赣州:开门接受监督 让政府“晒”在阳光下

2019-09-26 09:30    来源: 客家新闻网

  客家新闻网讯 记者钟雅欢报道:“于都县葛坳至曲洋道路被运砂车辆碾压的坑坑洼洼,居住在道路旁的村民每天被噪音、灰尘困扰。”近日,于都县葛坳乡人民政府在“问政赣州”平台收到网友投诉帖文后,通过限时限宽限高、打击超载行为、关停该乡所有砂场等措施改善了道路环境,葛曲公路即将开工修路。据悉,该平台是由赣州市“五型”办与客家新闻网联合打造的网络问政平台,是推进“五型”政府建设开门接受监督的一项新举措。如今,市民更喜欢在“问政赣州”平台反映诉求,不用跑腿就能办好事。

  图为客家新闻网“问政赣州”栏目组工作人员在转办网友发来的帖文。(资料图)

  广开监督渠道,主动接受群众监督,是赣州市“五型”政府建设的一大特色。“‘五型’政府建设效果好不好,百姓最有发言权,群众满意度是‘五型’政府建设的最高评判标准。”赣州市委副书记、市政府市长曾文明说,“要带着感情工作,把百姓当亲人,设身处地为百姓解决急难事、麻烦事、烦心事。”

  “问政赣州”平台是政民沟通的桥梁。“该平台自今年7月10日上线试运行以来,截至9月24日收到网友投诉咨询帖文2108条,办理回复率达82.87%。”赣州市“五型”办负责人说,这在“市长热线”、市长信箱、12345政府服务热线、政府各部门投诉咨询渠道的基础上,又为百姓开了道监督之门。

网友为“问政赣州”平台留言点赞。

  此外,赣州市建立了政府与媒体联动机制,聚焦“放管服”改革、聚焦百姓痛点难点问题、聚焦干部队伍中存在的“怕慢假庸散”作风顽疾,开通“作风建设进行时”专栏市民投诉热线,加强社会监督;从人大代表、政协委员、企业代表、专家学者、媒体代表中选聘了30名“五型”政府监督员,开展常态化“啄木鸟行动”;创新开展大众评公务活动,以群众满不满意为主要评议标准,督促部门转作风、提效率、敢担当、上水平。

  “接受群众监督,首先需要政务公开,将‘五型’政府建设‘晒’在阳光下。”赣州市“五型”办负责人说,为推进政务公开,赣州市今年5月24日开通了“赣州政务”微信公众号,实现了与赣州市人民政府网集约化平台数据互联共享、政务信息发布和“问政赣州”平台一体。据了解,截至9月24日“赣州政务”推送政务信息396条,赣州开通“两微一端”政务新媒体229个,今年主动公开政府信息共计16.56万条。

  记者了解到,为深入推进“放管服”改革,赣州在全省率先开展企业开办、工程项目审批、不动产登记三个“一窗办”改革,进一步推动政务服务精简化、便民化。同时,打造了江西省首个综合政务服务APP“赣州通”,21类282个便民服务事项和515个依申请政务服务事项,实现了“掌上办”“指尖办”。

图为市民在赣州市行政审批局“一窗办”窗口了解业务。(资料图)

  一项项政务服务的精简,优化了办事服务效率;一件件便民事项的办结,构建了和谐政民关系;一个个监督平台的搭建,使百姓有更多的投诉之门、政府接受全方位的监督。这一系列“阳光”行动,让百姓办事更方便,营商环境更好更优,助推赣州高质量、跨越式发展。据统计,今年1至8月,赣州市规模以上工业增加值增长9.3%,增速分别高于全国、全省平均水平3.7、0.4个百分点;财政总收入354.53亿元,同比增长9.9%,高于全省平均水平3.6个百分点;实际利用外资领跑全省增长,总量达12.85亿美元,同比增长9.3%。

[责任编辑: 陈欣]
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